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欽州

市民頻被催債短信騷擾 狀告銀行索賠1元

銀行：願意口頭道歉並消除影響

-南國早報欽州訊 “從2013年8月至今，手機裡面每個月都會來幾條銀行的催債短信，令人厭煩。”欽州市民楊先生向記者反映，自己從未在那傢銀行貸過款，怎麼會產生債務？楊先生一紙訴狀，將銀行告上法院。11月17日下午，欽北區法院開庭審理此案。

機主：

騷擾短信持續兩年多

“馮**您好，您09年7月8日在我行辦理的貸款……”今年11月11日，楊先生的手機短信提示聲再次響起。楊先生稱，在兩年多的時間裡，一直有這樣的騷擾短信。為此他曾到過銀行反映，工作人員表示在信貸系統上填錯瞭楊先生的電話，今年9月，銀行工作人員稱已經在系統上刪掉瞭誤錄進去的手機號碼，但沒想到催債的短信還在發。

馮先生的借貸記錄，怎麼會有楊先生的聯系方式呢？楊先生透露，馮先生曾經在某銀行欽州分行進行貸款。“貸款有兩筆，其中一筆是住房貸款，一筆是經營性貸款。”楊先生說，他曾經為馮先生的經營性貸款進行擔保，因此，他才和這件事有瞭關系。

“發送的催債短信是馮先生的個人住房貸款，而非我擔保的經營性貸款。”楊先生稱，每個月都遭受催債短信騷擾，已經對自己造成瞭騷擾和侮辱，形成瞭侵權的事實。因此，他向法院遞交訴狀，請求維權。

在開庭審理期間，楊先生的訴訟請求頗受關註：要求銀行賠償精神損失費1元，並登報道歉。

銀行：

承認錯發信息口頭道歉

“我們承認曾經發過短信，且在楊先生提出交涉後，我們已經在系統上刪除瞭他的號碼。”涉及的銀行欽州分行明珠支行的代理人出庭應訴時說道。對於刪除號碼後，楊先生依舊收到催債短信的情況，該名負責人表示可能是系統問題，他們會盡快弄清楚問題，盡早消除影響。

在雙方交流意見後，法官建議雙方私下調解。銀行方面表示，願意口頭道歉並消除影響。對於登報道歉一說，銀行方面表示，發送短信的是銀行總部的系統，支行不能對此表態。